智慧银行运营模式及前景规模预测报告2019-2024年

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智慧银行运营模式及前景规模预测报告2019-2024年
 
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  < 国>;￥<信>;￥<经>;￥<济>;￥<研>;￥<究>;￥<院>;报告编号: 153878
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  撰写单位: <国信经济研究院>;研究方向: 市场调查报告
  出版日期: （研究院）新出版---发布
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  报告目录：
 
  ---章：智慧银行发展背景与机遇
 
  1.1 银行业务发展历程概述
 
  1.1.1 传统银行发展历程分析
 
  （1）传统银行现存主要业务
 
  （2）传统银行转型升级模式
 
  1.1.2 网络银行发展阶段分析
 
  （1）网络银行现存主要业务
 
  （2）网络银行转型升级模式
 
  1.2 智慧银行发展背景分析
 
  1.2.1 智慧银行相关定---析
 
  1.2.2 智慧银行产生背景分析
 
  （1）银行网点标准化转型
 
  （2）银行网点系统化转型
 
  （3）银行网点智能化转型
 
  1.3 智慧银行典型特征分析
 
  1.3.1 智慧银行多功能特征
 
  1.3.2 智慧银行大数据特征
 
  1.3.3 智慧银行o2o特征
 
  1.3.4 前瞻性与应变能力
 
  1.3.5 业务运营---与转型
 
  1.4 智慧银行发展---性分析
 
  1.4.1 提升银行业竞争力
 
  1.4.2 数据信息发展驱动
 
  1.4.3 银行业信息集中化
 
  1.4.4 实现智慧城市发展
 
  第2章：智慧银行发展环境分析
 
  2.1 智慧银行政策环境分析
 
  2.1.1 行业---体系概述
 
  （1）------体系
 
  （2）商业银行---体系
 
  2.1.2 行业主要政策分析
 
  （1）再---率的调控政策
 
  （2）存款准备金率调控政策
 
  （3）基准利率调整
 
  （4）银监会相关---政策分析
 
  2.1.3 行业---趋势分析
 
  2.1.4 政策环境对行业发展影响
 
  （1）利率市场化改革影响分析
 
  （2）---国际化影响分析
 
  2.2 智慧银行经济环境分析
 
  2.2.1 全球经济发展概述
 
  （1）全球gdp分析
 
  （2）制造业pmi
 
  （3）全球经济增速预测
 
  2.2.2 国内经济发展分析
 
  （1）国内gdp增速情况
 
  （2）工业生产增速情况
 
  （3）固定资产投资情况
 
  2.2.3 国内金融市场发展
 
  （1）银行资产规模分析
 
  （2）银行---规模分析
 
  （3）银行风险能力分析
 
  2.2.4 国内经济发展趋势
 
  2.2.5 经济环境对行业发展影响
 
  2.3 智慧银行社会环境分析
 
  2.3.1 互联网产业发展现状
 
  2.3.2 移动设备发展现状
 
  2.3.3 社交媒体发展现状
 
  （1）---站
 
  （2）网络视频
 
  （3）搜索引擎
 
  （4）即时通信
 
  （5）---
 
  2.3.4 社会环境对行业发展影响
 
  2.4 智慧银行技术环境分析
 
  2.4.1 云计算技术发展分析
 
  2.4.2 大数据产业发展分析
 
  （1）大数据应用价值分析
 
  （2）大数据应用现状分析
 
  （3）大数据应用前景分析
 
  2.4.3 人脸识别技术发展分析
 
  2.4.4 技术环境对行业发展影响
 
  第3章：银行智---点发展现状
 
  3.1 智慧银行竞争情况分析
 
  3.1.1 金融非中介化趋势分析
 
  3.1.2 外资银行竞争威胁分析
 
  3.1.3 非金融机构进入威胁分析
 
  3.2 智慧银行客户需求情况
 
  3.2.1 银行客户需求结构分析
 
  3.2.2 银行客户需求趋势分析
 
  3.2.3 银行客户细分趋势分析
 
  3.2.4 银行渠道发展现状分析
 
  3.3 智慧银行---能力分析
 
  3.3.1 智能分析客户需求能力
 
  3.3.2 整合多种服务渠道能力
 
  3.3.3 运营效率的提升能力
 
  3.3.4 大数据的分析处理能力
 
  3.3.5 集成风险管理体系能力
 
  3.4 智慧银行构建路线解析
 
  3.4.1 宏观角度智慧银行建设路径
 
  （1）明确智慧银行内涵
 
  （2）构建智慧的---银行系统
 
  （3）构建智慧的---发展体系
 
  （4）构建智慧的风险管理体系
 
  （5）流程系统的整合和升级
 
  3.4.2 微观角度智慧银行建设路径
 
  （1）延伸服务触角
 
  （2）深入了解客户需求
 
  （3）提高产品研发效率
 
  （4）---开发---产品
 
  （5）---客户体验
 
  （6）各渠道间互联互通
 
  3.5 智慧银行终端设备发展分析
 
  3.5.1 银行自助服务设备发展分析
 
  （1）银行自助服务终端概述
 
  （2）银行---规模分析
 
  （3）银行atm机规模分析
 
  3.5.2 银行自助服务终端交易分析
 
  （1）银行自助服务终端投放规模
 
  （2）银行自助服务终端竞争情况
 
  （3）银行自助服务终端营运能力
 
  （4）---机构离柜交易情况
 
  3.5.3 智能柜员机（vtm）发展分析
 
  （1）银行vtm投放分布
 
  （2）银行vtm市场规模
 
  （3）银行vtm竞争格局
 
  （4）银行vtm优势分析
 
  （5）银行vtm价值分析
 
  第4章：智慧银行细分市场分析
 
  4.1 传统银行运行及智慧化分析
 
  4.1.1 传统银行业务效率分析
 
  4.1.2 传统银行服务水平分析
 
  4.1.3 传统银行成本费用分析
 
  4.1.4 传统银行客户管理分析
 
  4.1.5 传统银行智慧转型模式
 
  4.1.6 传统银行智慧发展趋势
 
  4.2 网络银行运行及智慧化分析
 
  4.2.1 网上银行运行及智慧化分析
 
  （1）网上银行发展规模分析
 
  （2）网上银行业务架构分析
 
  （3）网上银行服务状况分析
 
  （4）网上银行---功能分析
 
  （5）网上银行使用频率分析
 
  （6）网上银行智慧转型模式
 
  （7）网上银行智慧发展趋势
 
  4.2.2 移动银行运行及智慧化分析
 
  （1）移动银行发展规模分析
 
  （2）移动银行业务架构分析
 
  （3）移动银行服务状况分析
 
  （4）移动银行---功能分析
 
  （5）移动银行使用频率分析
 
  （6）移动银行智慧转型模式
 
  （7）移动银行智慧发展趋势
 
  4.3 社区银行建设及智慧化分析
 
  4.3.1 社区银行建设背景
 
  （1）社区银行建设目标
 
  （2）社区银行建设原则
 
  （3）社区银行差异化定位
 
  4.3.2 社区银行功能分区
 
  （1）传统银行网点功能分区模式
 
  （2）社区银行网点功能分区模式
 
  4.3.3 社区智慧银行功能与流程
 
  （1）自助服务区建设
 
  （2）客户体验区建设
 
  （3）便民服务区建设
 
  （4）休闲---区建设
 
  4.3.4 社区智慧银行运营外包服务
 
  （1）社区银行工作人员职责
 
  （2）运营服务外包服务介绍
 
  （3）运营服务外包客户价值
 
  （4）运营服务外包管理体系
 
  4.3.5 社区智慧银行设备规划投入
 
  第5章：国外智慧银行建设经验分析
 
  5.1 国外智慧银行环境分析
 
  5.1.1 国际经济环境分析
 
  （1）国际宏观经济现状
 
  5.1.2 国际---体制分析
 
  （1）国际银行---体制分析
 
  （2）国际智慧银行相关---分析
 
  5.1.3 ---环境分析
 
  （1）国际互联网发展现状与趋势
 
  （2）国际移动互联网行业整体状况
 
  5.2 汇丰智慧银行建设经验
 
  5.2.1 ---发展基本情况
 
  5.2.2 ---主营业务分析
 
  5.2.3 ---大数据管理分析
 
  5.2.4 汇丰智慧银行经营分析
 
  5.3 花旗智慧银行建设经验
 
  5.3.1 花旗银行发展基本情况
 
  5.3.2 花旗银行主营业务分析
 
  5.3.3 花旗智慧银行发展历程
 
  5.3.4 花旗智慧银行运作分析
 
  5.3.5 花旗智慧银行建设经验
 
  5.4 渣打智慧银行建设经验
 
  5.4.1 渣打银行发展基本情况
 
  5.4.2 渣打银行主营业务分析
 
  5.4.3 渣打智慧银行发展情况
 
  5.4.4 渣打智慧银行建设经验
 
  5.5 富国智慧银行建设经验
 
  5.5.1 富国银行发展基本情况
 
  5.5.2 富国银行主营业务分析
 
  5.5.3 富国电子银行发展分析
 
  5.5.4 富国智慧银行发展分析
 
  5.5.5 富国智慧银行建设经验
 
  第6章：国内智慧银行发展现状分析
 
  6.1 工商银行智慧银行分析
 
  6.1.1 工商银行基本发展情况
 
  6.1.2 工商银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.1.3 工行网络银行发展分析
 
  6.1.4 工商银行vtm投放情况
 
  6.1.5 工行大数据项目建设情况
 
  6.1.6 工商银行智---点建设分析
 
  6.2 农业银行智慧银行分析
 
  6.2.1 农业银行基本发展情况
 
  6.2.2 农业银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.2.3 农行网络银行发展分析
 
  6.2.4 农业银行vtm发展情况
 
  6.2.5 农行大数据项目建设情况
 
  6.2.6 农业银行智---点发展分析
 
  6.3 银行智慧银行分析
 
  6.3.1 银行基本发展情况
 
  6.3.2 银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.3.3 中行网络银行发展分析
 
  6.3.4 中行大数据项目案例分析
 
  6.3.5 中行智---点建设分析
 
  6.4 建设银行智慧银行分析
 
  6.4.1 建设银行基本发展情况
 
  6.4.2 建设银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.4.3 建行网络银行发展分析
 
  6.4.4 建行大数据项目建设情况
 
  6.4.5 建行智---点情况分析
 
  6.4.6 建行智慧银行建设案例分析
 
  （1）设计思路及方案实施
 
  （2）主要---点及与传统网点的区别
 
  （3）同业比较及后续优化改进建议
 
  6.5 广发银行智慧银行分析
 
  6.5.1 广发银行基本发展情况
 
  6.5.2 广发银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.5.3 广发银行vtm市场情况
 
  6.5.4 广发大数据项目建设情况
 
  6.5.5 广发智慧银行转型分析
 
  6.6 光大银行智慧银行分析
 
  6.6.1 光大银行基本发展情况
 
  6.6.2 光大银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.6.3 光大网络银行发展分析
 
  6.6.4 光大银行vtm投放情况
 
  6.6.5 光---数据项目建设情况
 
  6.7 民生银行智慧银行分析
 
  6.7.1 民生银行基本发展情况
 
  6.7.2 民生银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.7.3 民生网络银行发展分析
 
  6.7.4 民生银行vtm发展情况
 
  6.7.5 民生大数据项目建设情况
 
  6.7.6 民生智---点建设分析
 
  6.8 招商银行智慧银行分析
 
  6.8.1 招商银行基本发展情况
 
  6.8.2 招商银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.8.3 招行网络银行发展分析
 
  6.8.4 招商银行vtm投放情况
 
  6.8.5 招行大数据项目建设情况
 
  6.8.6 招行智---点建设分析
 
  6.9 平安银行智慧银行分析
 
  6.9.1 平安银行基本发展情况
 
  6.9.2 平安银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.9.3 平安网络银行发展分析
 
  6.9.4 平安银行vtm发展情况
 
  6.9.5 平安大数据项目建设情况
 
  6.9.6 平安智---点建设分析
 
  6.10 汉口银行智慧银行分析
 
  6.10.1 汉口银行基本发展情况
 
  6.10.2 汉口银行主营业务分析
 
  （1）营业收入及利润分析
 
  （2）银行资产与负债分析
 
  （3）银行存---结构分析
 
  （4）银行的收入结构分析
 
  6.10.3 汉口银行vtm发展情况
 
  6.10.4 银行大数据项目建设情况
 
  6.10.5 汉口体验式银行分析
 
  6.11 兴业银行智慧银行分析
 
  6.11.1 兴业银行基本发展情况
 
  6.11.2 兴业银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.11.3 网络银行发展情况分析
 
  6.11.4 银行大数据项目建设情况
 
  6.11.5 银行智---点转型分析
 
  6.12 华夏银行智慧银行分析
 
  6.12.1 华夏银行基本发展情况
 
  6.12.2 华夏银行主营业务分析
 
  （1）总体经营情况
 
  （2）---业务情况
 
  6.12.3 网络银行发展情况分析
 
  6.12.4 银行大数据项目建设情况
 
  6.12.5 银行智---点转型分析
 
  第7章：智慧银行---设备与方案供应商
 
  7.1 ibm公司
 
  7.1.1 企业基本情况介绍
 
  7.1.2 企业主营业务分析
 
  （1）利润分析
 
  （2）资产负债分析
 
  （3）---量分析
 
  （4）产品服务分析
 
  7.1.3 智慧银行业务分析
 
  7.1.4 企业竞争能力分析
 
  （1）企业竞争策略分析
 
  （2）企业竞争能力分析
 
  7.1.5 企业经营优劣势分析
 
  7.2 华为技术有限公司
 
  7.2.1 企业基本情况介绍
 
  7.2.2 企业主营业务分析
 
  （1）企业主要经济指标分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.2.3 智慧银行业务分析
 
  7.2.4 企业竞争能力分析
 
  （1）企业产品服务能力分析
 
  （2）企业发展战略分析
 
  （3）企业技术水平与研发能力
 
  7.2.5 企业经营优劣势分析
 
  7.3 恒生电子股份有限公司
 
  7.3.1 企业基本情况介绍
 
  7.3.2 企业主营业务分析
 
  （1）主要经济指标分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.3.3 智慧银行业务分析
 
  7.3.4 企业竞争能力分析
 
  （1）企业发展规模---度分析
 
  （2）细分领域分析
 
  （3）各类------情况
 
  （4）人力资源结构情况
 
  （5）服务网络建设情况分析
 
  （6）区域市场拓展情况
 
  7.3.5 企业经营优劣势分析
 
  7.4 长城信息产业股份有限公司
 
  7.4.1 企业基本情况介绍
 
  7.4.2 企业主营业务分析
 
  （1）企业营收规模分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.4.3 企业竞争能力分析
 
  （1）企业产品结构分析
 
  （2）企业主要客户关系
 
  （3）企业销售渠道与网络
 
  7.4.4 银行合---例分析
 
  7.4.5 企业经营优劣势分析
 
  7.5 广州御银科技股份有限公司
 
  7.5.1 企业基本情况介绍
 
  7.5.2 企业主营业务分析
 
  （1）企业营收规模分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.5.3 企业竞争能力分析
 
  （1）企业产品结构分析
 
  （2）企业主要客户关系
 
  （3）企业业务地区分布
 
  7.5.4 企业经营优劣势分析
 
  7.6 信雅达系统工程股份有限公司
 
  7.6.1 企业基本情况介绍
 
  7.6.2 企业主营业务分析
 
  （1）企业营收规模分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.6.3 企业竞争能力分析
 
  （1）企业发展规模---度分析
 
  （2）细分领域分析
 
  （3）各类------情况
 
  （4）人力资源结构情况
 
  （5）服务网络建设情况分析
 
  （6）区域市场拓展情况
 
  7.6.4 银行合---例分析
 
  7.6.5 企业经营优劣势分析
 
  7.7 广州广电运通金融电子股份有限公司
 
  7.7.1 企业基本情况介绍
 
  7.7.2 企业主营业务分析
 
  （1）主要经济指标分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.7.3 智慧银行业务分析
 
  7.7.4 企业竞争能力分析
 
  （1）企业产品与技术水平分析
 
  （2）企业销售渠道分析
 
  （3）企业采购渠道分析
 
  （4）企业运营模式分析
 
  7.7.5 银行合---例分析
 
  7.7.6 企业经营优劣势分析
 
  7.8 北京中科金财科技股份有限公司
 
  7.8.1 企业基本情况介绍
 
  7.8.2 企业主营业务分析
 
  （1）主要经济指标分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.8.3 智慧银行业务分析
 
  7.8.4 企业竞争能力分析
 
  （1）公司---产品业务
 
  （2）公司技术研发实力
 
  （3）公司成功客户名录
 
  （4）公司营销渠道与网络
 
  （5）公司重要项目及案例
 
  7.8.5 企业经营优劣势分析
 
  7.9 成都三泰控股集团股份有限公司
 
  7.9.1 企业基本情况介绍
 
  7.9.2 企业主营业务分析
 
  （1）主要经济指标分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.9.3 智慧银行业务分析
 
  7.9.4 企业竞争能力分析
 
  （1）企业产品与技术水平分析
 
  （2）企业销售渠道分析
 
  （3）企业采购渠道分析
 
  7.9.5 企业经营优劣势分析
 
  7.10 深圳市银之杰科技股份有限公司
 
  7.10.1 企业基本情况介绍
 
  7.10.2 企业主营业务分析
 
  （1）主要经济指标分析
 
  （2）企业盈利能力分析
 
  （3）企业运营能力分析
 
  （4）企业偿债能力分析
 
  （5）企业发展能力分析
 
  7.10.3 企业竞争能力分析
 
  （1）企业产品与技术水平分析
 
  （2）企业销售渠道分析
 
  7.10.4 企业经营优劣势分析
 
  第8章：智慧银行发展前景与投资建议
 
  8.1 智慧银行与传统模式对比分析
 
  8.1.1 智慧银行优化业务流程
 
  8.1.2 智能银行服务渠道协同
 
  8.1.3 科技与银行产品相结合
 
  8.2 智慧银行发展规划与战略实施
 
  8.2.1 渠道整合规划分析
 
  （1）渠道发展方向
 
  （2）大力发展电子渠道
 
  （3）持续推进网点转型
 
  （4）稳步加强渠道协同
 
  8.2.2 客户体验智能洞察
 
  （1）有效采集和管理---
 
  （2）强化信息分析与挖掘
 
  （3）构建忠诚度评估体系
 
  （4）建立---的客户体验机制
 
  8.2.3 社区发展实施规划
 
  （1）社区银行的定位
 
  （2）社区银行的服务优化
 
  （3）智慧社区的实践应用
 
  8.2.4 大数据发展实施规划
 
  （1）“大数据”战略目标
 
  （2）“大数据”战略路径
 
  8.2.5 商业银行智慧银行投资建议
 
  8.3 智慧银行终端设备需求预测
 
  8.3.1 智慧银行终端设备竞争趋势
 
  8.3.2 智慧银行终端设备市场预测
 
  （1）离行式atm市场预测
 
  （2）自助服务网点市场预测
 
  （3）智慧银行vtm市场预测
 
  图表目录
 
  图表1：传统商业银行资产业务内容
 
  图表2：传统商业银行负债业务内容
 
  图表3：传统商业银行中间业务内容
 
  图表4：银行的---服务模式分析
 
  图表5：新一代网络银行内部体系
 
  图表6：“一行三会”对---的业务---
 
  图表7：------对商业银行的主要---内容
 
  图表8：2013-2018年央行再---率变化情况（单位：%）
 
  图表9：2013-2018年存款准备金率调整一览表（单位：%）
 
  图表10：2013-2018年金融机构---存---基准利率调整表（单位：%）
 
  图表11：关于城商行的银监会相关---政策
 
  图表12：---行业---动态
 
  图表13：利率市场化改革影响简析
 
  图表14：2013-2018年跨境贸易---结算业务规模增长情况（单位：万亿元，%）
 
  图表15：---国际化对我国经济的影响简析
 
  图表16：2013-2018年我国工业增加值走势情况（单位：%）
 
  图表17：2013-2018年全社会固定资产投资额及同比增长情况（单位：亿元，%）
 
  图表18：2013-2018年银行业金融机构资产负债总量变化情况（单位：万亿元）
 
  图表19：2013-2018年城市商业银行---余额变化趋势（单位：万亿元，%）
 
  图表20：2013-2018年城市商业银行------余额（单位：%）
 
  图表21：2013-2018年---络经济市场规模及增长率（单位：亿元，%）
 
  图表22：2013-2018年智能手机保有量规模及预测（单位：亿台，%）
 
  图表23：2013-2018年网络---用户数及使用率（单位：万人，%）
 
  图表24：2013-2018年网络视频用户数及使用率（单位：万人，%）
 
  图表25：2013-2018年搜索引擎用户数及使用率（单位：万人，%）
 
  图表26：2013-2018年即时通---户数及使用率（单位：万人，%）
 
  图表27：2013-2018年---用户数及使用率（单位：万人，%）
 
  图表28：2015-2018年第三方---市场交易规模（单位：亿元，%）
 
  图表29：2013-2018年云计算市场规模变化情况（单位：亿元，%）
 
  图表30：大数据的商业价值
 
  图表31：大数据市场规模增长情况（单位：亿元，%）
 
  图表32：2018年大数据行业投资分布情况（单位：%）
 
  图表33：2013-2018年金融行业大数据应用规模（单位：亿元，%）
 
  图表34：2013-2018年金融行业大数据应用结构（单位：亿元）
 
  图表35：2019-2025年金融行业大数据应用市场规模（单位：亿元）
 
  图表36：人脸识别技术主要模式对比
 
  图表37：2019-2025年全球人脸识别技术行业市场规模及比重（单位：亿美元，%）
 
  图表38：银行客户需求分析
 
  图表39：智慧银行分析客户需求能力
 
  图表40：智慧银行提升运营效率能力
 
  图表41：银行业主要自助设备类型
 
  图表42：2013-2018年我国联网pos终端保有量变化情况（单位：万台，%）
 
  图表43：2013-2018年我国每万人pos终端拥有量情况（单位：台/万人）
 
  图表44：2013-2018年atm机市场保有量变化情况（单位：万台）
 
  图表45：2013-2018年atm机布放密度变化情况（单位：台/十万人，%）
 
  图表46：2013-2018年银行自助服务终端新增量及保有量（单位：万台）
 
  图表47：我国银行业自助服务终端主要厂商
 
  图表48：银行业自助服务终端功能
 
  图表49：我国银行业自助服务终端优势分析
 
  图表50：2013-2018年银行业平均离柜率（单位：%）
 
  图表51：全国各家银行投放vtm分布情况
 
  图表52：vtm---信息（单位：起）
 
  图表53：vtm相对其他服务渠道具备多项优势
 
  图表54：vtm机价值分析
 
  图表55：银行网点与vtm成本比较
 
  图表56：传统银行服务水平分析
 
  图表57：2014-2018年---上银行交易规模及同比增速（单位：万亿元，%）
 
  图表58：网上银行业务内容
 
  图表59：2013-2018年---银用户规模变化趋势图（单位：亿人，%）
 
  图表60：网上银行---功能分析
 
  图表61：2018年个人用户电子银行渠道使用率（单位：%）
 
  图表62：2018年用户不开通个人网银的原因（单位：%）
 
  图表63：2018年用户不开通手机网银的原因（单位：%）
 
  图表64：2018年用户新开通的电子银行渠道（单位：%）
 
  图表65：电子银行用户投资---购买渠道（单位：%）
 
  图表66：个人电子银行渠道---认知（单位：%）
 
  图表67：电子银行活动用户细分结构（单位：%）
 
  图表68：个人网银新开户用户使用的网银安全手段（单位：%）
 
  图表69：不同营业规模企业网上银行用户比例（单位：%）
 
  图表70：网上银行智慧发展趋势
 
  图表71：2014-2018年手机银行客户交易规模（单位：亿元，%）
 
  图表72：银行手机银行主要业务列表
 
  图表73：手机银行四种模式
 
  图表74：国内主要商业银行---业务开展情况
 
  图表75：移动银行---功能
 
  图表76：2013-2018年我国手机支付用户规模情况（单位：万人，%）
 
  图表77：2013-2018年商业银行---交易规模（单位：亿笔，万亿元，%）
 
  图表78：2015-2018年第---市场---规模（单位：亿元，%）
 
  图表79：2018年第三季度第---市场---市场份额（单位：%）
 
  图表80：社区银行建设目标
 
  图表81：社区银行建设原则
 
  图表82：传统网点的功能分区
 
  图表83：社区智慧银行分区模式
 
  图表84：自主银行区
 
  图表85：便民服务区建设
 
  图表86：休闲---区建设
 
  图表87：社区银行大堂外包工作人员职责
 
  图表88：运营外包服务外包客户价值
 
  图表89：运营服务外包管理体系
 
  图表90：社区智慧银行设备规划投入
 
  图表91：2013-2018年美国gdp（不变价）同比变化情况（单位：%）
 
  图表92：2013-2018年德国gdp（现价）非季调同比变化情况（单位：%）
 
  图表93：2013-2018年日本gdp（现价）同比变化情况（单位：%）
 
  图表94：2015-2018年全球主要经济体经济增速及预测分析（单位：%）
 
  图表95：2013-2018年全球互联网用户规模（单位：亿人）
 
  图表96：全球各地区互联网用户规模结构（单位：%）
 
  图表97：国际互联网市场格局分析
 
  图表98：国际互联网发展趋势
 
  图表99：2013-2018年全球移动蜂窝用户数和移动宽带用户数（单位：亿人）
 
  图表100：2013-2018年全球移动互联网流量增长图（单位：pb/月）
 
  图表101：2013-2018年全球平板电脑出货量（单位：万台，%）
 
  图表102：2018年花旗银行主要财务指标列表（单位：亿美元，%）
 
  图表103：2018年花旗公司总收入来源分析（单位：%）
 
  图表104：2018年花旗公司花旗公司总收入来源分地区情况（单位：%）
 
  图表105：2013-2018年渣打银行经营情况（单位：百万元）
 
  图表106：富国电子银行技术构建分析
 
  图表107：富国电子银行产品功能升级分析
 
  图表108：富国电子银行用户体验分析
 
  图表109：传统网点与迷你网点配置情况对比分析
 
  图表110：富国银行网点形态---模型
 
  图表111：工商银行基本信息
 
  图表112：2013-2018年4季度工商银行总资产情况（单位：万亿元）
 
  图表113：2013-2018年4季度工商银行盈利情况（单位：亿元）
 
  图表114：2015-2018年上半年工商银行---结构图（按业务类型）（单位：百万元，%）
 
  图表115：2015-2018年上半年工商银行---结构图（按担保类型）（单位：百万元，%）
 
  图表116：农业银行基本信息
 
  图表117：2013-2018年4季度农业银行总资产情况（单位：万亿元）
 
  图表118：2013-2018年4季度农业银行盈利情况（单位：亿元）
 
  图表119：2014-2018年农业银行---结构表（按担保方式）（单位：百万元，%）
 
  图表120：2015-2018年上半年农业银行---结构表（按担保方式）（单位：百万元，%）
 
  略····

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